|
هشدار یک اقتصاددان:
تحریمها طبقهای نوکیسهوثروتمند را درایران شکل داد
مهدی پازوکی گفت: به نظر من مهمترین اتفاقی که در سال جاری رخ داد رد لایحه بودجه از سوی مجلس شورای اسلامی، در یکی از سختترین مقاطع تاریخی ایران بود.
لایحه بودجه سال آینده در حالی از سوی مجلس شورای اسلامی رد شد که کمیسیون تلفیق وقتی دو ماهه را صرف بررسی این لایحه و انجام اصلاحاتی متعدد در آن کرده بود .
در حالی روزهای پایانی بهمن سپری میشود که بسیاری از کارشناسان و فعالان اقتصادی نگرانی خود را از وضعیت کنونی و نامعلوم بودن سرنوشت لایحه بودجه در سال حساس ۱۴۰۰ ابراز کردهاند. مهدی پازوکی ، استاد اقتصاد دانشگاه علامه طباطبایی و کارشناس اقتصادی معتقد است این تصمیم در سالی که تحریمها یکی از بالاترین فشارها را متوجه اقتصاد کرده و کرونا بنیانهای اقتصادی ایران و جهان را تحت تاثیر قرار داده است، تصمیمی عجیب و قابل تامل بود خصوصا که کشور باید برای برگزاری انتخابات ریاست جمهوری در سال آینده آماده شود اما رد لایحه بودجه به نوعی همه چیز را در وضعیت تعلیق قرار داده است.
هیچ منطق اقتصادی برای نپیوستن ایران به کنوانسیون افایتیاف وجود ندارد
این اقتصاددان درباره وضعیت فعلی اقتصاد ایران به خبرآنلاین گفت: بر اساس مشاهده وضعیت فعلی و گذشته اقتصاد ایران به صراحت میتوان مدعی شد که اقتصاد ایران به عقب رفته و حق مردم این نیست که روز به روز درآمد سرانه آنها کاهش یابد.
مهدی پازوکی اظهار کرد: یکی از دلایل این مساله تحریم ظالمانه است، در دولت نخست آقای روحانی روند اقتصاد در حال مثبت شدن بود و نرخ تورم تک رقمی شده بود که از نتایج برجام و بهبود روند اقتصاد بود اما متاسفانه نمایندگان مجلس به جای تمرکز بر عومل بحرانزا خود تصمیماتی عجیب میگیرند و شرایطی بغرنج را برای کشور به ارمغان میآورند.
وی با اشاره به اینکه تمام امکانات کشور باید در خدمت رفع تحریم و بستن راه تحریم دوباره باشد، گفت: متاسفانه خودتحریمیها کشور را بسیار آزار میدهد و برخی حاضرند به دلیل مقابله سیاسی و اختلاف نظر جناحی، دست دولت را برای کار کردن ببندند. وی در پاسخ به این سئوال که با توجه به سیگنالها چقدر احتمال برداشته شدن تحریمها وجود دارد؟ گفت: من صراحتا و بدون هیچ ترسی میگویم امیدوارم برنده انتخابات آتی در ایران عقلا و معتدلین باشند تا بتوانیم به بهبود وضعیت امیدوار باشیم. باید بدانیم سرنوشت ایران در دستان ایرانیهاست و اگر ما دست از رقابت بیهوده و منفعت طلبی جناحی برداریم هیچ خطری آیندهمان را تهدید نمیکند.
این استاد دانشگاه توضیح داد: تجربه تاریخی نشان داده هر موقع ما مذاکره کردهایم ، برنده بودهایم حتی در دوران قبل از انقلاب برای نمونه مرحوم قوام، نخست وزیر ایران توانست با مذاکره از دل شوروی سابق، آذربایجان را بیرون آورد. بنابراین مذاکره می تواند چاره ساز باشد.
تاثیرات مثبت برجام بر اقتصاد ایران
وی خاطرنشان کرد: بهتر است مخالفان در مورد برجام مطالعه کنند زیرا برجام به نفع ملت ایران بود؛ گزارش رسمی و کارشناسی سازمان برنامه نشان میدهد پس از پذیرش برجام، روند نرخ رشد اقتصادی مثبتتر و صعودی تر شد، نرخ سرمایه گذاری فزاینده و نرخ تورم کاهنده شد به طوری که اوایل سال ۹۶ نرخ تورم تک رقمی شد، نرخ بیکاری کاهش یافت، بنابراین برجام موثر بود.
وی ادامه داد: برعکس از اردیبهشت ۱۳۹۷ که ترامپ تحریم های ظالمانه را تشدید کرد و اسرائیلیها و اعراب تندرو به رهبری عربستان از این مساله حمایت کردند، روند در ایران معکوس شد به طوری که نرخ رشد اقتصادی منفی شد که تاکنون ادامه یافته، نرخ تورم افزایش یافت و مجددا دو رقمی شد و به بالای ۳۰ درصد رسید، نرخ بیکاری افزایش یافت، نرخ سرمایهگذاری به شدت کاهش یافت.
وی خاطر نشان کرد: به عبارت بهتر پس از اردیبهشت ۹۷؛ چک اقتصاد در ایران کوچک شد و تولید ناخالص ملی کاهش یافت و باعث گسترش فقر در جامعه شد. با توجه به این موارد، بنده متوجه نمی شوم چگونه دوستان تندروی اصولگرا متوجه این شرایط نیستند؟ البته عقلای این جریان سیاسی متوجه این شرایط هستند.
این استاد دانشگاه تاکید کرد: بنده عضو هیچ جریان سیاسی و گروهی نیستم و عقل اقتصادی می گوید بنده از دولت روحانی نباید حمایت کنم زیرا می دانم این دولت به ماههای پایانی رسیده و رفتنی است اما برای من منافع ملی کشورم مهم است.
وی اضافه کرد: جریان تندرو حتی یک مذاکره کننده در حد ظریف ندارد و بلد نیستند مذاکره کنند زیرا نه زبان بینالمللی بلد هستند و نه روابط بین المللی را خوب میشناسند.باید باور کنیم امروز حق مردم ایران است که جزو ۱۲ اقتصاد برتر جهان باشیم .
وی بیان کرد: این مساله به سیاست ما بستگی دارد یعنی اگر دولت امروز مذاکره را در دستور کار خود قرار دهد، نباید از این کار بترسیم. مذاکره ابزار است و هدف نیست.
پازوکی توضیح داد: ویتنام در دهه ۷۰ توسط آمریکا بمباران شد؛ ولی در همان زمان وزیر خارجه ویتنام در پاریس با وزیر خارجه آمریکا پای میز مذاکره بود، مذاکره سیاست خارجی در خدمت جنگ بود. امروز ویتنام جزو کشورهای نوپاست و ای کاش نرخ رشد اقتصادی ۱۰ سال آینده کشورمان، مطابق نرخ رشد اقتصادی امروز ویتنام باشد. درآمد سرانه این کشور در حال افزایش است، ویتنام در سال های آتی تبدیل به یکی از اقتصادها نوظهور منطقه شرق آسیا خواهد شد زیرا متوجه شده باید به صورت منطقی با جهان تعامل داشته باشند.
سودهای کلان کاسبان از شرایط تحریم
وی با اشاره به اینکه مخالفتها با مباحث کارشناسی در همه سطوح جریان دارد، گفت: نمونه عینی ماجرای پیوستن ایران به افایتیاف است. واقعا متوجه نمی شوم تندروهای وطنی چگونه فکر می کنند؟ اگر آمریکا به صورت ۱۰۰درصد برجام را بپذیرد اما مقررات افایتیاف را نپذیریم و مانند ۱۸۹ کشور دیگر با این سازمان همکاری نکنیم، امکان ندارد سیستم بانکی کشور بتواند با سیستم بانکی دنیا کار کند همان طور که هم اکنون نیز ما در حال پرداخت هزینه این مساله هستیم. متاسفانه افراد تندرو متوجه این مسائل نیستند که برای گشایش ۱۰۰ دلار اعتبار باید ۲۰ درصد هزینه پرداخت کنیم.
وی خاطرنشان کرد:کاش دوستان به این سئوال فکر کنند که اگر افایتیاف بد است چرا چین به عنوان بزرگترین شریک تجاری ایران، عضو اصلی این سازمان بوده و روسیه و ترکیه هم عضو اصلی این سازمان هستند.
این کارشناس خاطر نشان کرد: چرا منافع ملی در نظر گرفته نمیشود؛ باید قبول کرد حتی دورزدن تحریمها به نفع کاسبان تحریم است.
پازوکی ادامه داد: بنده به عنوان یک کارشناس و اقتصاددان معتقدم در جمهوری اسلامی اکنون یک طبقه نوکیسه به قدرت رسیده و می توانید آنها را در فرمانیه و زعفرانیه ببینید؛ این افراد از طریق سوآپها و رانت های اقتصادی و کاسبی با تحریم، میلیاردر شده اند. بخشی از این افراد در خارج از ایران و به ویژه کانادا سرمایه گذاری کردهاند و از گونه افراد زیاد داریم.اتفاقا این طبقه نوکیسه محصول تحریمهای ناجوانمردانه هستند و با پولی که از همین راه به دست آوردهاند مقابل عادی شدن شرایط میایستند . این ثروتهای بادآورده در حقیقت با به باد دادن حاصل تلاش دولت و مردم برای حل مشکلات حاصل شده است.
فاصله چشمگیر ایران از اهداف سند چشمانداز ۲۰ ساله
وی افزود: بر اساس سند چشم انداز ۲۰ساله (۱۳۸۴- ۱۴۰۴) که مورد تاکید رهبری است قرار بوده شاگرد اول آسیای جنوب غربی شویم،اکنون ۱۶ سال از این چشم انداز گذشته و ۴ سال باقی مانده که در این ۱۶ سال نه تنها فاصله ما با سایر کشورها کمتر نشده بلکه بیشتر هم شده است. اکنون کشورهایی مانند امارات، عربستان، ترکیه، آذربایجان از ما پیشی گرفته اند و فاصله ما نسبت به اواخر دولت سیدمحمد خاتمی با رشد مورد نظر سند چشم انداز بسیار بیشتر شده است.
وی اضافه کرد: من امیدوارم اقتصاد ایران بتواند در هشت سال پیش رو عقبگرد کند و به وضعیت سال 1384 بازگردد. مردم در انتخابات سال ۹۶ با هدف تعامل با جامعه جهانی به رییسجمهوری کنونی رای دادند اما برخی نخواستند انتخابات را تمامشده فرض کنند و مشکلسازی را ادامه دادند.
پازوکی خاطرنشان کرد: اقتصاد ایران امروز به شدت از جهالت اقتصادی رنج می برد و به نظر بنده بخشی از مخالفان دولت ناآگاه هستند و دنیا را نمی شناسند. تصور این عده از دنیا این است که از صبح تا شب در جهان تعدی و تجاوز اتفاق می افتد اما اصلا اینگونه نیست.
وی توضیح داد: احمدی نژاد با افزون بر ۶۰۰ میلیارد دلار درآمد نفتی که بیشترین میزان درآمد نفتی در تاریخ ایران بود، اقتصاد را با تورم بالای ۳۵ درصد و نرخ رشد منفی تحویل دولت روحانی داد و دلیل این مساله فقط جهالت اقتصادی بود. با این طرز امکان ندارد تا بتوانیم در جامعه جهانی بدرخشیم. اکنون اقتصاد ایران در گرو سیاست خارجی است.
رئیس اتحادیه کارگران قرادادی و پیمانی مطرح کرد:
میانگین هزینه سبد معیشت کارگران در تهران ۱۱ میلیون تومان!
رئیس اتحادیه کارگران قرادادی و پیمانی با اشاره به پیش بینی هزینه سبد معیشت خانوارهای کارگری گفت: هرگونه اعلام یا پیشنهاد در خصوص افزایش درصد حقوق کارگران باید پس از جمع بندی نهایی سبد هزینه زندگی کارگران در کمیته دستمزد شورای عالی کار صورت گیرد.
فتح اله بیات، با اشاره به پیشنهاد کمیسیون اجتماعی مجلس برای افزایش ۳۵ درصدی حداقل مزد کارگران و توافق با وزارت کار برای دستمزد ۱۴۰۰ گفت: از کسانی که در مجلس به فکر کارگران هستند، دلسوزی می کنند و با دولت جلسه می گذارند تشکر می کنیم ولی توجه داشته باشیم که حقوق و دستمزد کارگران توسط شورای عالی کار و طبق ماده ۴۱ قانون کار تعیین می شود و نماینده کارگر، کارفرما و دولت سه ضلع اصلی و شرکای اجتماعی هستند که باید در خصوص سبد معیشت به جمع بندی برسند.
وی افزود: بدون تردید در بحث تعیین حداقل مزد باید بند یک و دو ماده ۴۱ که به نرخ تورم و هزینه سبد معیشت اشاره دارد، مورد توجه قرار گیرد لذا اینکه برخی افزایش ۴۰ درصدی یا ۳۵ درصدی را برای دستمزد سال آینده کارگران متصور می شوند قابل اتکا نیست و باید دید سبد معیشت کارگران چه زمانی نهایی می شود.
افزایش حقوق کارگران منوط به نهایی شدن رقم سبد معیشت
به گفته این مقام مسئول کارگری وقتی هزینه ماهانه معیشت کارگران نهایی شد و اعضای کمیته مزد به جمع بندی رسیدند باز هم درصد افزایش حقوق توسط اعضای شورای عالی کار صورت می گیرد ولی چنانچه بخش خصوصی و دولتی متفاوت از نظر و دیدگاه نمایندگان کارگری عمل کردند از مجلس و کمیسیون اجتماعی استمداد می طلبیم که کمک حال ما باشند و ما از تدبیر و پیشنهاد آنها استقبال می کنیم.
بیات با تاکید بر رعایت ماده ۴۱ قانون کار در مذاکرات دستمزد اظهار کرد: امروز در پیشگاه قانون مسئولیم و نباید فراتر از قانون یا خارج از چارچوب قانون حرفی بزنیم که نتوانیم جوابگوی آن باشیم لذا معتقدیم که قانون کار در ماده ۴۱ ملاک تعیین حداقل مزد را مشخص کرده و بر مبنای آن باید در خصوص مزد کارگران تصمیم گیری کرد.
میانگین هزینه سبد معیشت کارگران حدود ۱۰ میلیون تومان
رئیس اتحادیه کارگران قراردادی و پیمانی در عین حال درباره آخرین رقم هزینه معیشت خانوارهای کارگری، گفت: بر اساس اعلام نمایندگان کارگری پیش بینی اولیه در خصوص رقم معیشت حدود ۹ میلیون تومان بود که اگر کلان شهرهایی مثل تهران را حساب کنیم هزینه معیشت خانوار ۱۱ میلیون تومان تخمین زده می شود ولی چنانچه میانگین بگیریم، هزینه ماهانه سبد معیشت کارگران حدود ۱۰ میلیون تومان خواهد شد.
بیات ادامه داد: تاکید جامعه کارگری این است که کارگران قدرت خرید داشته باشند و هرگز به دنبال افزایش درصدی دستمزد نبوده اند.اگر افزایشی که در اقلام اساسی و مورد مصرف جامعه کارگری دیده می شود در سبد معیشت کارگران تثبیت شود، قدرت خرید آنها حفظ می شود.
وی گفت: بحث ما بحث حداقل ها است و دنبال رفاهیات نیستیم.انتظار داریم که حداقل های زندگی یک خانوار ۳.۳ نفره کارگری را حساب کنند و بر مبنای آن به کارگر حقوق بدهند.اگر بخواهیم سطح رفاه کارگران را در نظر بگیریم به ۱۱ میلیون تومان می رسد که همین رقم هم هزینه های زندگی یک خانوار را به طور کامل پوشش نمی دهد بنابر این از اعضای شورای عالی کار تقاضا داریم که با دیدی بازتر و سخاوتمندانه تر نسبت به موضوع دستمزد نگاه کنند.
رئیس اتحادیه کارگران قراردادی و پیمانی افزود: در حال حاضر بیش از ۵۲ درصد جمعیت کشور را کارگران تشکیل می دهند که تولیدات داخلی را مصرف می کنند و قدرت خرید کالای خارجی و لوکس را ندارند.آنها با خرید محصولات ایرانی به رونق تولید و توسعه اقتصاد کمک می کنند بنابر این باید کاری کنیم که قدرت خرید کارگران و بازنشستگان هم افزایش یابد.
اخبار
ایرانسل حامی رویداد «هفتۀ ایران دیجیتال» و نمایشگاه مربوطه
ایرانسل به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، با حمایت از رویداد هفتۀ ایران دیجیتال، در نمایشگاه تخصصی این رویداد با نام اینترنت اشیا (IoTex)، حضور پیدا میکند.
به گزارش امتیاز، سومین دورۀ رویداد هفتۀ ایران دیجیتال، در حالی از شنبه 26 بهمن ماه 1399، با حمایت ایرانسل فعالیت خود را آغاز کرده است که روزهای 27 و 28 بهمن ماه، نمایشگاه تخصصی اینترنت اشیا در محل دائمی نمایشگاههای تهران برپا خواهد شد و ایرانسل در این نمایشگاه، علاوه بر مباحث مرتبط دیگر، از چهارمین سایت نسل پنجم تلفنهمراه ایران و ایرانسل نیز رونمایی خواهد کرد.
رویداد هفتۀ ایران دیجیتال، برای سومین سال متوالی، اینبار با شعار ارتباطات هوشمندانه (Intelligent Connectivity) و با هدف بررسی آخرین روندها و تحولات فناوری نوین در کشور و ارایۀ دستاوردهای شرکتهای فعال در زمینۀ پیادهسازی خدمات دیجیتالی، فعالیت خود را در هفتۀ پایانی بهمن ماه 1399 آغاز کرده است. ایرانسل به عنوان یکی از حامیان اصلی این رویداد، علاوه بر حضور در نمایشگاه تخصصی اینترنت اشیا، دستاوردها و محصولات خود در زمینۀ «هوش مصنوعی»، «اینترنت اشیا» و «شبکۀ 5G» را به نمایش گذاشته و به صورت همزمان، از طریق ارتباط زندۀ ویدیویی، از چهارمین سایت نسل پنج تلفنهمراه ایران و ایرانسل، در محل پارک آب و آتش تهران رونمایی میکند. ایرانسل در این نمایشگاه برنامههایی از جمله حضور در نشست «واگذاری باند فرکانسی ۳۵۰۰ مگاهرتز و توسعه نسل پنجم تلفن همراه»، راهاندازی آزمایشگاه مشترک 5G با دانشگاه تربیت مدرس و عقد قرارداد «طیف اشتراکی» با این دانشگاه و رونمایی از فاز نخست محصول «آواتار»، به عنوان یک مرکز تماس برپایه هوش مصنوعی را دارد. همچنین «بخش تحقیق و توسعه» و «مرکز نوآوری ایرانسل» از زیرمجموعههای «ایرانسل لبز (Irancell Labs)»، با هدف تعمیق ارتباط ایرانسل با جامعۀ دانشگاهی، مراکز علمی، شرکتهای فناور، شرکتهای دانشبنیان و استارتاپها، در این نمایشگاه حضور دارند.چهارمین سایت نسل پنجم تلفنهمراه ایران و ایرانسل در حالی در پارک آب و آتش تهران مورد بهرهبرداری و استفادۀ عموم قرار خواهد گرفت که ایرانسل به عنوان اولین اپراتور ارائهدهندۀ 5G در ایران، با راهاندازی اولین سایت 5G ایران در اول مرداد 1399، هفت ماه است که جایگاه تنها اپراتور ارائهدهندۀ نسل پنج تلفنهمراه در ایران را حفظ کرده است.ایرانسل همچنین در اسفند ماه 1399، از پنجمین و ششمین سایت 5G خود، به ترتیب در جزیرۀ کیش و شیراز رونمایی میکند.نمایشگاه تخصصی اینترنت اشیا ایران (IoTex)، با رعایت پروتکلهای بهداشتی ابلاغی از سوی ستاد ملی مدیریت کرونا، در روزهای 27 و 28 بهمن ماه 1399 از ساعت 9 تا 17 در محل دائمی نمایشگاههای تهران برگزار خواهد شد و اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، در سالن 27 این نمایشگاه میزبان علاقهمندان و متخصصان خواهد بود.
معاون سازمان حمایت مصرف کنندگان:
هرگونه گرانی مرغ غیر قانونی است
معاون نظارت بر کالاهای مصرفی سازمان حمایت گفت: بر اساس آخرین مصوبه سازمان تنظیم، قیمت مرغ ۲۰ هزار و ۴۰۰ تومان است.
موسوی در خصوص افزایش غیرقانونی قیمت مرغ، گفت: به پیشنهاد وزارت جهاد کشاورزی و بر مبنای تأمین نهادههای دامی که ۸۵ درصد از ذرت و ۵۵ درصد کنجاله با ارز رسمی در حال تأمین است، قیمت مصوب هر کیلوگرم مرغ درب مرغداری ۱۳ هزار و ۱۰۰ تومان تعیین شد.
وی ادامه داد: با توجه به تعیین سقف ۱۰ درصد برای افزایش قیمت که در اختیار استانها (استانداران) قرار داده شده است، آخرین قیمت مصوب مرغ درب مرغداری به ازای هر کیلوگرم ۱۴ هزار و ۴۰۰ تومان است که با در نظر گرفتن ۶,۰۰۰ تومان به تناسب شرایط هزینهای (اعم از کشتارگاه) قیمت نهایی مرغ برای مصرف کننده به ازای هر کیلوگرم ۲۰ هزار و ۴۰۰ تومان است.
اخبار بانک
تا پایان دی ماه سال جاری؛
پرداخت 11 هزار میلیارد تومان تسهیلات کرونایی توسط بانک ملی
بانک ملی ایران تا پایان دی ماه سال جاری 11 هزار و 600 میلیارد تومان تسهیلات کرونایی به یارانه بگیران و کسب و کارها و بخش های مختلف آسیب دیده پرداخت کرده است. کل تسهیلات کرونایی ابلاغی بانک مرکزی به شبکه بانکی 750 هزار میلیارد ریال بوده است که 24 درصد آن به بانک ملی ایران اختصاص یافته است. بر این اساس بانک ملی ایران تا پایان دی ماه 8 میلیون و 356 هزار و 731 فقره تسهیلات کرونایی پرداخت کرده که از این تعداد 123 هزار و 260 فقره در بخش کسب و کارهای آسیب دیده از کرونا بوده است. لازم به ذکر است، در مجموع 181 هزار و 914 پرونده کسب و کارهای آسیب دیده از کرونا از سوی سامانه کارا به بانک ملی ایران معرفی شده که موارد پرداخت نشده یا در حال تکمیل پرونده بوده یا معرفی شدگان از دریافت تسهیلات منصرف شده اند.
صنعت و معدن و صنایع شیمیایی رکوردار دریافت تسهیلات اگزیم بانک ایران
معاون اعتبارات بانک توسعه صادرات ایران اعلام کرد: بیشترین تسهیلات در قالب سرمایه درگردش ریالی و عمدتا در بخشهای «صنعت و معدن» و « فراورده های شیمیایی» پرداختشده است. رضا ساعدی فر بر اساس گزارش نه ماهه این معاونت اظهار داشت: مبلغ 83 هزار و355 میلیارد ریال تسهیلات به مشتریان تا پایان آذرماه سالجاری پرداخت شده که 66 درصد آن از محل منابع بانک و 34 درصد مابقی از محل منابع صندوق توسعه ملی تامین مالی شده است. وی در خصوص تسهیلات اعطایی به شرکتهای دانش بنیان طی نه ماهه اول سال جار ی، گفت:تا پایان آذر ماه سالجاری مبلغ یک هزار و 501میلیارد ریال تسهیلات به شرکتهای دانش بنیان اعطا شده که در مقایسه با زمان مشابه در سال 1398 از رشد 24 درصدی برخوردار بوده است معاون اعتبارات اگزیم بانک ایران اظهار داشت: تسهیلات اعطایی این بانک به شرکتهای کوچک و متوسط تا پایان آذر ماه سالجاری بالغ بر 7 هزار و 427 میلیارد ریال بوده که در مقایسه با دوره مشابه سال قبل از رشد 29درصدی برخوردار بوده است.
با رضایت 90 درصدی مشتریان؛
1554 بانک تجارت پیشگام پاسخگویی به مشتریان شد
از ابتدای سالجاری تاکنون بالغ بر420 هزار نفر از هموطنان و مشتریان بانک تجارت به صورت تلفنی، پیامک یا ایمیل با مرکز ارتباط مشتریان این بانک ارتباط گرفته و راهنمایی لازم را دریافت کرده اند. بهبود و ارتقاء روند های پیگیری و پاسخگویی در مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت (1554) رضایت 90 درصدی مشتریان از خدمات این مرکز را به دنبال داشته است.از ابتدای سالجاری تاکنون بالغ بر420 هزار نفر از هموطنان و مشتریان بانک تجارت به صورت تلفنی، پیامک یا ایمیل با مرکز ارتباط مشتریان این بانک ارتباط گرفته و راهنمایی لازم را دریافت کرده اند.با نظر سنجی انجام شده از مخاطبان تماس گیرنده با مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت در مقطع زمانی سه ماهه سوم سال جاری بیش از 90 درصد آنان از نحوه پاسخگویی و پیگیری مشکلات مشتری در فرآیند دریافت خدمات بانکی توسط کارشناسان این مرکز اعلام رضایت کرده اند. مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت با ساختاری مشتری مدار و خدمت محور در راستای مکانیزه کردن کانالهای ارتباطی بانک و مشتری راه اندازی شده است. 1554 نقطه دسترسی به اطلاعات انواع خدمات است که بر حسب درخواست مشتری ارائه می شود.مشتریان بانک تجارت در تماس با این مرکز می توانند به راحتی پاسخ سوالات خود را در زمینه های خدمات بانکی دریافت کرده و مشکلات بانکی خود را مطرح و پیگیری کنند. 30 نفر کارشناس بانکی در مرکز ارتباط مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت با استفاده از فن آوری های رایانه ای، تلفن و نمابر به طور شبانه روزی آماده پاسخگویی به مشتریان هستند.
بانک ایران زمین اعلام کرد
رشد 109 درصدی درآمدهای کارمزدی وزمین در 9 ماهه امسال
درآمدهای کارمزدی بانک ایران زمین در 9 ماهه ابتدای سال جاری، با 109 درصد رشد رو به رو شد. بانک ایران زمین که با نماد وزمین و سرمایه 4 هزار میلیارد ریال از بانک های فعال در بازار سرمایه کشور است، در 9 ماهه امسال موفق شد 66 میلیارد و 392 میلیون ریال از محل کارمزدهای دریافتی درآمد کسب کند که نسبت به رقم 317 میلیارد و202 میلیون ریال مقطع مشابه سال گذشته، 109 درصد رشد را نشان می دهد. جمع درآمدهای غیرمشاغ این بانک بورسی هم 1٫241 میلیارد و 775 میلیون ریال اعلام شده که نسبت به مبلغ 627 میلیارد و 990 میلیون ریال پایان آذرماه پارسال، 98 درصد بیشتر شده است.بر اساس این گزارش، بانک ایران زمین تا پایان آذرماه امسال توانسته است 14٫390 میلیارد و 427 میلیون ریال درآمد مشاع به جمع درآمدهای خود بیفزاید. این بانک خصوصی در سرفصل سایر درآمدها نیز 86 درصد رشد را تجربه کرده و از مبلغ 310 میلیارد و 788 میلیون ریال سال گذشته به درآمدی معادل 578 میلیارد و 383 میلیون ریال درآمد در این سرفصل دست پیدا کرده است.سود حاصل از سرمایه گذاری های وزمین نیز در 9 ماهه مبلغی معادل 12٫089 میلیارد و 199 میلیون ریال اعلام شده است.این گزارش حاکی است، سود و وجه التزام تسهیلات اعطایی بانک ایران زمین نیز در پایان فصل سوم سال جاری، مبلغی معادل 2٫301 میلیارد و 228 میلیون ریال بوده است. در عین حال، جمع دارایی های وزمین در پایان سال گذشته 353٫520 میلیارد و 340 میلیون ریال بوده که با 19 درصد رشد به 421٫104 میلیارد و 106 میلیون ریال در پایان 9 ماه امسال افزایش یافته است.
|
|
آدرس مطلب: http://emtiazdaily.ir/newspaper/page/4463/21095/87436
آدرس مطلب: http://emtiazdaily.ir/newspaper/page/4463/21095/87437
آدرس مطلب: http://emtiazdaily.ir/newspaper/page/4463/21095/87438
آدرس مطلب: http://emtiazdaily.ir/newspaper/page/4463/21095/87439
|
عناوین این صفحه
- تحریمها طبقهای نوکیسهوثروتمند را درایران شکل داد
- میانگین هزینه سبد معیشت کارگران در تهران ۱۱ میلیون تومان!
- اخبار
- اخبار بانک